Cos’è il copywriting e perché è importante
La definizione di copywriting è semplice: è il motivo per il quale le persone comprano qualcosa.
Un copywriting efficace non è solo creativo: è pensato per convertire.
Attraverso tecniche persuasive, il copywriter è in grado di trasformare semplici utenti in clienti fidelizzati. Ma non si tratta solo di vendere: un buon copywriting entra in sintonia con le emozioni del pubblico, costruendo fiducia ed empatia.
In un panorama digitale sempre più affollato, questa connessione autentica è ciò che permette a un brand di emergere e distinguersi.
- Da voce al brand: permette al brand di parlare con i clienti, cosa fondamentale dato che persino la miglior grafica, senza un’ opportuna descrizione, risulta poco coinvolgente
- Cattura l’attenzione: la soglia dell’attenzione degli utenti diminuisce sempre di più, questi sono continuamente esposti a migliaia di contenuti ed è difficile che si soffermino su qualcosa in particolare. Una buona comunicazione attira l’attenzione e ferma l’utente, in questo contesto un bel titolo si traduce in un click assicurato
- Guida all’azione: spinge gli ipotetici clienti ad agire, che sia cliccare, condividere, acquistare…
- Crea un legame emotivo: possiamo avere tutti i valori del mondo, ma se non siamo in grado di dimostrarli e comunicarli è come se non li avessimo
- Aumenta i risultati: migliora effettivamente il rendimento aziendale, che si parli di engagement sui social media o di vendite effettive
- Onnipresente: la comunicazione è ovunque, che sia sul sito web, su una locandina, compare addirittura sul packaging
Come il copywriting influisce sulla percezione del tuo brand
Il copywriting non è un atto di scrittura fine a se stesso, è analisi, ricerca e strategia volte a comunicare in modo efficace. Influisce enormemente sulla percezione di un brand dato che è il modo in cui esso comunica la sua identità ed i suoi valori. Possiamo definirlo come una vera e propria identità testuale.
Vediamo meglio perché è così influente:
- Differenziazione e posizionamento: il modo in cui comunichi permette di distinguersi dalla concorrenza e di posizionarsi in un determinato modo nella mente dei consumatori. Avere un preciso stile comunicativo permette di essere ricordati dai clienti e di essere immediatamente riconoscibili.
- Brand Identity: il copywriting permette di costruire l’identità di marca, passo fondamentale per emergere nel mercato e conquistare la fiducia del proprio pubblico. Come vuoi che venga percepito il tuo brand? Amichevole o formale? In base a questo opterai per un tono più o meno formale ad esempio.
- Creazione di un legame emotivo: le parole hanno un enorme potere, possono creare oppure distruggere, ferire o curare. Le parole giuste creano empatia, fiducia e danno sicurezza, accolgono il cliente e lo fanno sentire nel posto giusto.
- Solidità del brand: comunicare in modo coerente ed efficace dà credibilità al brand e fa sì che i clienti siano più propensi all’acquisto. Un brand che cambia spesso tono o che comunica in modo sterile, difficilmente riuscirà a fidelizzare la clientela.
- Influisce l’acquisto: abbiamo visto che il copywriting è una scrittura volta a stimolare l’azione dunque, se ben fatto, coinvolge e stimola gli utenti all’acquisto.
Gli elementi chiave di un testo persuasivo
Cos è un testo persuasivo?
Un testo persuasivo è un testo che genera conversioni, è un tipo di scrittura efficace che ha come obiettivo convincere il lettore della validità di una tesi oppure di spingerlo ad agire secondo la volontà dell’autore.
Gli elementi persuasivi possono essere riassunti sotto il modello AIDA (attenzione, interesse, desiderio, azione) che sono i 4 elementi che rendono un testo efficace.
Andiamo a vederli nel dettaglio:
- Titolo accattivante: il primo impatto è il più importante, il titolo è la prima cosa che l’utente legge ed è cruciale perché determina la continuazione della lettura da parte dell’utente. Iniziare il testo con una domanda ad esempio può coinvolgere il lettore ed invogliarlo a continuare la lettura. Potresti aver scritto il testo più stimolante del web, ma se il titolo è piatto, non verrà nemmeno preso in considerazione.
- Struttura del testo: dopo aver pensato ad un bel titolo, il testo deve essere strutturato in modo chiaro e leggibile, seguendo il seguente schema:
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- Introduzione: è la presentazione dell’argomento. Deve far sentire il lettore nel posto giusto e deve rendere chiari i potenziali benefici, dando per esempio informazioni intriganti. Questo può essere fatto tramite lo storytelling o con l’utilizzo di domande retoriche.
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- Corpo del testo: sviluppo dell’introduzione, con esempi concreti a supporto della tesi iniziale ed argomenti effettivamente convincenti. Qui può anche essere interessante l’introduzione e la confutazione delle antitesi, cioè spiegare, sempre con esempi puntuali, perché chi potrebbe essere in disaccordo con noi ha torto.
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- Conclusione: viene ribadita l’idea alla base del testo e termina con la chiamata all’azione, che invita il lettore a compiere l’azione desiderata. La CTA è bene che sia diretta e che i benefici derivanti dal suo compimento siano espliciti
- Emozioni: il coinvolgimento emotivo è il più forte che si possa ottenere, fare leva sui sogni, desideri e sulle aspirazioni dei clienti è utile in questo senso, ma attenzione: l’impatto emozionale deve essere equilibrato e deve convivere con argomenti razionali che diano credibilità, come fatti ed argomenti concreti.
- Urgenza o scarsità: dopo aver suscitato l’interesse degli utenti, per spingere all’azione effettiva, è bene dare un senso di urgenza: questo aumenta la possibilità che agisca subito
- Chiarezza: un testo persuasivo deve essere certamente completo, ma attenzione a non troppo ridondanti. Le informazioni non devono essere infinite e devono essere immediatamente comprensibili
Perchè il copywriting è cruciale per la SEO?
Prima di rispondere a questa domanda vediamo cos’è la Seo.
Con SEO (search engine optimization- ottimizzazione per i motori di ricerca) si intende l’insieme di tecniche e strategie mirate a migliorare la visibilità di un sito web, posizionandolo più in alto nei risultati dei motori di ricerca, non a pagamento (per intenderci quelli con la dicitura “Sponsorizzato”). L’obiettivo della Seo è aumentare il traffico al sito web, aumentando la rilevanza e l’autorità, rispetto a ciò che viene cercato dagli utenti. Ti lasciamo qui l’articolo che tratta proprio del perchè la SEO è importante per il tuo sito web.
In poche parole rende il tuo sito più trovabile dai motori di ricerca e attira di conseguenza più utenti.
Il Copywriting è cruciale per la Seo perché il testo scritto è ciò che Google analizza per determinare il posizionamento di un sito web ed un testo ben scritto può aumentarne la visibilità.
Oggi infatti si parla spesso di Seo Copywriting perchè con l’avvento del web la maggior parte dei testi ormai sono online. Seo Copywriting consiste quindi nel fare scrittura efficace per i motori di ricerca. La SEO serve anche a fornire risposte precise alle domande degli utenti, facilitando l’accesso alle informazioni desiderate e incentivando l’azione. Ad esempio, se qualcuno cerca “sanitari bagno di lusso”, è fondamentale offrire contenuti pertinenti che soddisfino questa ricerca, dimostrando al motore di ricerca di essere autorevoli e affidabili e per rispondere alle esigenze degli utenti per il tuo target.
Il copywriting permette di inserire le parole chiave cioè quelle parole strategiche che vengono cercate dagli utenti e che se contenute nel mio testo lo rendono più visibile. Il seo copywriter creerà testi organizzati, con titoli e sottotitoli, che migliorano l’esperienza dell’utente e facilitano la lettura da parte del motore di ricerca. Altra cosa molto importante, un buon copywriting significa anche creazione di contenuti nuovi ed originali: Google penalizza infatti i contenuti duplicati ( i doppioni per intenderci)
Vediamo i motivi principali della sua importanza:
- Le persone cercano le informazioni online
- Fa in modo che il sito sia visibile e di conseguenza più visitato
- Aumenta il traffico
- Genera conversioni cioè fa acquisire nuovi clienti e trasforma gli utenti in acquirenti
- Incrementa il CTR cioè la percentuale di utenti che cliccano su un link sul numero di utenti che lo visualizzano
- Migliora l’esperienza dell’utente: non c’è cosa più frustrante per un utente di un sito disorganizzato con contenuti ambigui o confusionari
- Distingue dalla concorrenza
- Dimostra autorevolezza
Esempi di copywriting efficace per siti web
Andiamo a vedere come dei noti brand sfruttano il copywriting online con successo.
- Sephora: noto rivenditore di prodotti per la cura della persona e del make-up, quando clicchiamo sul loro sito web prevalgono gli annunci visivi: il brand non si descrive bensì mostra immediatamente i prodotti, infatti gli annunci visivi funzionano molto bene online
- Dyson: crea elettrodomestici innovativi come aspirapolveri e spazzole per capelli. La schermata home del loro sito quando presenta un nuovo aspirapolvere non si perde in chiacchiere: usa immagini che mostrano dove utilizzarlo in casa, permettendo all’utente di immedesimarsi
- Tesla: è una casa produttrice di automobili che ha preso piede negli ultimi anni, si contraddistingue per il design elegante e moderno delle proprie auto. Il loro sito web funziona perchè mantiene lo stesso design inoltre le descrizioni delle componenti non sono troppo lunghe e complesse
- Mcdonald’s: la famosissima catena di fast food funziona anche online perché utilizza testi brevi e simpatici, essere coincisi è cruciale perché gli utenti non devono investire troppo tempo e fatica nella lettura. La call to action è immediatamente visibile “Order now” e lo slogan “ I’m loving it” è’ emozionale, breve e memorabil
- Amazon: promuove l’urgenza e la convenienza con titoli come “Today’s deals”, le chiamate all’azione “Add to Cart” e “Shop now” sono immediate, in generale funziona perchè rispecchia le esigenze di un ampio pubblico usando un linguaggio veloce e comprensibile
- Ikea: utilizza un Tag title veramente efficace puntando sulla convenienza che è uno dei principali fattori di conversione, “Ikea: idee per arredare la casa senza spendere una fortuna”, è efficace perché rende subito chiaro quello che offre e dà una soluzione concreta ad un problema: il costo dell’arredamento
Case study: come un copywriting efficace ha migliorato le vendite di un cliente
Negli ultimi due anni un’azienda specializzata in vendita di prodotti per il bagno Made in Italy si è affidata a noi con un obiettivo: aumentare il numero di click sul loro sito web e di conseguenza le vendite.
Con una strategia di copywriting mirata siamo riusciti nell’intento, migliorando la visibilità in rete ed il tasso di conversione. Questo case study esamina i risultati ottenuti confrontando i dati di traffico e posizionamento tra marzo 2024 e marzo 2025.
Attraverso l’analisi di Google Search Console, abbiamo potuto monitorare le performance del sito in termini di click e posizionamento, e di valutare inoltre l’efficacia delle modifiche apportate al copywriting.
Andiamo a vedere nel dettaglio:
Il primo grafico si riferisce alla situazione nel mese di marzo 2024, mentre il secondo riguarda sempre lo stesso periodo, ma due anni dopo, dunque marzo 2025.
Grazie ad una strategia di copywriting mirata siamo riusciti ad ottenere:
- Aumento dei Click Totali: Da 2.943 a 3.506 , crescita del +19,1%.
- Aumento del CTR Medio: CTR sta per “percentuale di click”, da 1,8% a 2,1%, incremento notevole di +0,3 punti percentuali.
- Impressioni Totali:, cioè il numero di volte in cui un link di un sito web appare nei risultati di ricerca di un motore di ricerca (come Google), indipendentemente dal fatto che l’utente ci clicchi o meno. questo dato è aumentato da 162.271 a 164.087
- Posizionamento: da 15,9 a 20,1, questo dato potrebbe sembrare negativo, ma non lo è: anche se la posizione media sembra essere più alta rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso, non significa che sia un problema. Semplicemente alcune parole chiave sono scese, nonostante questo altre sono migliorate o hanno iniziato a posizionarsene di nuove. Il numero che vedete è solo la media tra questi up and down.
Il risultato di cui andiamo più fieri però è l’aumento del fatturato dell’azienda del 40% dopo 1 anno di intervento.
Ma come abbiamo fatto?
- Per prima cosa abbiamo migliorato la grafica del sito web e ottimizzato le descrizioni dei prodotti. Abbiamo fatto leva sui punti di forza dell’azienda sottolineando la qualità dei prodotti interamente Made In Italy e la loro capacità di coniugare eleganza e funzionalità
- Per quanto riguarda i prodotti non più disponibili, abbiamo eliminato le fastidiose “Page Not Found” reindirizzando l’utente ad una nuova pagina con nuovi prodotti. Il famoso “Errore 404” non piace a Google e non viene assolutamente favorito
- Call To Action efficaci che invogliano l’utente a provare la qualità dei prodotti come “Cosa stai aspettando?”. Oppure nella nuova sezione Outlet frasi d’effetto come: “ Più acquisti, meno spendi”
- Ampliando la sezione “Domande frequenti” in modo da fornire soluzioni immediate e risposte semplici alle domande dei clienti
- Abbiamo puntato soprattutto sul blog online, in base al target di riferimento abbiamo sviluppato un piano editoriale e redatto due articoli blog al mese. Il blog è fondamentale perchè permette di migliorare la Seo utilizzando parole chiave ed il coinvolgimento degli utenti.
Grazie al blog abbiamo conquistato una nuova porzione di clientela, dividendo i prodotti in base ai prezzi, abbiamo ampliato il target offrendo prodotti di qualità disponibili in diverse fasce di prezzo, rendendo l’acquisto accessibile a tutti. Questo approccio ci ha permesso di attrarre sia clienti privati che professionisti, incentivando questi ultimi a collaborare con un partner affidabile
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